Ajankohtaista
Verkkotyö-hanke 2022-2024
30.01.2025
Verkkotyö-hanke oli kolmivuotinen STEA-rahoitteinen kehittämishanke, jossa edistettiin haavoittuvassa asemassa olevien nuorten mielenterveyttä kasvattamalla nuorten mielenterveystaitoja verkkotyön avulla hyödyntäen eri verkkoalustoja ja sosiaalista mediaa. Hanke päättyi joulukuussa 2024. Seuraavassa tekstissä avataan hankkeessa ollutta toimintaa ja saavutettuja tuloksia.
Yeesin ja Sekasin-chatin yhteistyö
Merkittävä osa hanketta on ollut Yeesin Sekasin-ryhmächat -toiminta, joka on kulkenut tuttavallisemmin nimellä “ryhmis”. Verkkotyö-hanke oli kolmivuotinen, mutta Yeesin Sekasin-ryhmächatin juuret ovat jo viiden vuoden takana.
Yeesi käynnisti ryhmächatin toimintaa Sekasin-alustalla yhdessä Mieli ry:n kanssa heinäkuussa 2019, kun suosittuun Sekasin-chattin jonottaville nuorille haluttiin tarjota mielekästä ajanvietettä. Toimintaa toteutettiin aluksi pienimuotoisen säätiöavustuksen turvin. Nuoret löysivät ryhmikseen kuitenkin heti alusta alkaen ja vuonna 2020 Yeesille myönnettiin STEA:n ylimääräisessä koronapandemian avustushaussa avustus verkkotyöhön, jonka turvin jatkettiin Sekasin-ryhmächatin toimintaa ja käynnistettiin Yeesin vapaaehtoisten Discordia.
Nuorten mielenterveyttä edistävälle verkkotyölle nähtiin suurta tarvetta ja toiminnalle haettiin vuonna 2021 pidempiaikaista hankerahoitusta. Tätä esitettiin Stean avustusehdotuksessa myönnettäväksi joulukuussa 2021 ja näin Yeesin kolmevuotinen verkkotyö-hanke saatiin käynnistettyä helmikuun 2022 alusta.
Ryhmiksen toiminta ei ole loppunut hankkeen loputtua, vaan toiminta jatkuu edelleen. Ryhmis on tarjonnut työntekijöiden, vapaaehtoisten ja muiden osallistujien yhteispanoksella lempeää yhdessäoloa ja tukea nuorille. Nuoret osallistuvat toimintaan nimimerkkien takaa, mikä mahdollistaa anonyymin osallistumisen keskusteluun. Ryhmächatissa on mahdollista olla 12 nuorta kerrallaan.
Ryhmis on ollut erittäin tykätty ja suosittu nuorten keskuudessa ja kävijöitä onkin hankkeen aikana Yeesin ryhmiskerroilla tavoitettu huimat 7010! Ja aukiolotunteja Yeesin pitämänä ehti kertyä 702!
Ryhmisvapaaehtoiset
Olennainen osa Yeesin ryhmistoimintaa ovat olleet tehtävään koulutetut vapaaehtoiset, jotka ovat päivystäneet työntekijän rinnalla. Vapaaehtoisten päivystyskertoja hankkeen aikana on ollut 257, mikä on hurja määrä ottaen huomioon vapaaehtoistehtävän vaativuuden. Työntekijä on hoitanut keskustelun moderoinnin ja vapaaehtoiset ovat voineet keskittyä juttelemaan kävijöiden kanssa. Tämä vapaaehtoistoiminnan muoto on mahdollistanut vapaaehtoistoiminnan paikkakunnasta riippumatta -osa on tehnyt päivystyksiä jopa ulkomailta käsin!
Yeesissä on alusta saakka haluttu panostaa vapaaehtoisten hyvinvointiin ja tukeen ja sitä varten onkin hankkeen aikana kehitetty toimintatapoja. Vapaaehtoiset ovat olleet koko päivystyksensä ajan etänä ääniyhteydessä työntekijän kanssa. Päivystyksen lopuksi käytiin joka kerta lyhyt purkukeskustelu, missä vedettiin iltaa yhteen ja käytiin illan herättämiä fiiliksiä läpi. Lisäksi vapaaehtoisille on tarjottu lisäkoulutuksia ja virkistystä sekä mahdollisuuksia kehittää ja ideoida toimintaa yhdessä.
Mitä ryhmisvapaaehtoisena toimiminen on antanut sinulle?
"Hyvää mieltä, mielekästä tekemistä"
"Arvokasta tietoa, taitoa ja osaamista toimia tulevaisuudessa nuorisotyöntekijänä (opiskelija)"
"Merkityksellistä tekemistä ja harjoitusta nuorten kohtaamiseen"
"Merkitystä, keinon harjoitella mielenterveystyötä"
"Vapaaehtoistoiminta ei vie kovinkaan paljon omaa aikaa, mutta on mielekästä, että siitä voi olla apua muille."
Mistä ryhmiksessä puhutaan?
Yksi ryhmiksen suurimmista vahvuuksista on se, että se voi viedä pahoinvoivan nuoren ajatuksia hetkeksi muualle, kun hän uppoutuu yhteiseen keskusteluun. Ryhmiksen keskustelun kirjo onkin ollut värikäs, monipuolinen ja upea!
Ryhmiksissä jutellaan kevyistä ja kivoista asioista, jotka parantavat usein mielialaa. Toisaalta keskusteluissa on ajoittain hyvinkin lämpimän vertaistuellinen ote, kun nuoret jakavat pahoja fiiliksiään ja kokemuksiaan toistensa kanssa. Vaikka nuoret kertoisivat, että omassa elämässä on todella huono ajanjakso meneillään, monesti he tsemppaavat niin lempeästi toisiaan, että päivystäjät nieleksivät liikutuksen kyyneleitä. Nuoret ovat pääosin todella fiksuja keskustelijoita ja heidän kanssaan on usein sukellettu todella mielenkiintoisiin ja merkityksellisiin keskusteluihin!
Teemikset ja yhteistyöt
Hankkeen aikana Yeesin vuoroilla on pidetty myös teemiksiä, eli teemallisia ryhmächatteja yhteensä 82 kappaletta. Toiveita teemoista on kysytty aktiivisesti ryhmisnuorilta itseltään ja työntekijät ovat myös valikoineet sellaisia teemoja, jotka he ovat huomanneet yleisesti puhututtavan nuoria ryhmiksessä tai muualla.
Teemoja voisi karkeasti jakaa kahteen lähestymistapaan. Osa teemiksistä on pidetty teemaltaan kevyenä ajatuksella, että ne ovat kivaa ja mieltä piristäviä ajanvietteitä nuorille ja edistävät sitä kautta osallistujien mielenterveyttä. Osa teemoista taas on valikoitu siten, että niillä pyritään vahvistamaan nuorten mielenterveystaitoja ja tuomaan nuorille myös uutta tietoa mielenterveyden edistämisestä. Vierailevien asiantuntijatahojen kanssa yhteistyössä tehdyt teemikset ovat olleet myös todella pidettyjä ja onnistuneita.
Hankkeen muu toiminta
Vaikka suuri siivu hankkeesta on koskenut Sekasin-ryhmächat -toimintaa, on hankkeessa ehditty tehdä myös paljon muita asioita! Koko hankkeen ajan on järjestetty erilaisia etätapahtumia Yeesin omille vapaaehtoisille ja myös tehty vierailuja muiden alustoilla.
Hankkeen aikana on järjestetty esimerkiksi Yeesi Chatteja Yeesin omalla Discord-serverillä. Yeesi Chateissa on yleensä ollut jokin mielenterveyden edistämiseen liittyvä teema, josta on keskusteltu yhdessä nuorten kanssa. Yeesille ominaiseen tapaan nuorilta itseltään kysyttiin usein toiveita chattien teemoista ja niitä toteutettiinkin suurilta osin. Osan chateista myös suunnitteli ja veti vapaaehtoinen yhdessä työntekijän kanssa. Yeesi Chatteihin osallistui yhteensä 186 nuorta hankkeen aikana.
Hankkeen työntekijä on ollut pitämässä lisäkoulutuksia Yeesin vapaaehtoisille ja järjestänyt etätapahtumia. Etätapahtumista esimerkkeinä ovat tunnekorttipajat, joiden tuotoksena syntyi nuorten tekemät Yeesin omat tunnekortit sekä En vittu tiiä -työpaja, jonka tuotoksena syntyi Yeesin ja Evt:n yhteistyöpostauksia Instagramiin.
Hankkeen asiantuntija teki myös vierailuja muiden toimijoiden alustoilla. Vierailuja on toteutettu monikanavaisesti esimerkiksi Instagram-livessä ja muiden toimijoiden chat-alustoilla ja Discord-servereillä. Hankkeen puitteissa on tavoitettu nuoria myös esimerkiksi valtakunnallisten äänestystempausten ja sosionomiopiskelijoiden koulutuksen sekä somepostausten muodossa. Vierailut eivät ole olleet hankkeen pääprioriteetti, mutta silti niissäkin on tavoitettu paljon nuoria, tarkemmin sanottuna yhteensä 193 nuorta!
Haasteet ja erityiset onnistumiset
Hankkeen kolmeen vuoteen ehti mahtua monenlaisia onnistumisia, mutta haasteiltakaan ei vältytty. Hankkeeseen oli budjetoitu ainoastaan yksi kokoaikainen työntekijä, mikä tekee hankkeen toiminnasta ja tuloksista haavoittuvaiset. Hankkeen aikana oli työntekijävaihdoksia niin kokoaikaisen työntekijän kuin tuntityöntekijöidenkin osalta. Toiminnan uudelleen käynnistäminen ja perehdytys vaativat luonnollisesti aina resursseja. Samaan aikaan on ollut onni ja rikkaus, että hanke on työllistänyt ihmisiä, joilla on erilaista osaamista ja joita kaikkia on kuitenkin yhdistänyt valtava palo toimintaan ja Yeesille ominainen kaikenkattava lempeys.
Työntekijät ovatkin olleet yksi avain onnistuneeseen hankkeeseen. Kokoaikainen asiantuntija on vastannut hankkeesta kokonaisuutena ja tuntityöntekijät tekivät ryhmistä ja siihen liittyviä työtehtäviä. Asiantuntijan mukanaolo yhtenä ryhmistyöntekijänä on ollut arvokasta, sillä työmuoto on pysynyt tuttuna ja kohtaava työ on tuonut paljon sisältöä myös muuhun asiantuntijuuteen. Yeesissä on pyritty panostamaan kaikkien työntekijöiden työhyvinvointiin työtunteja tuijottamatta kokoaikaisista tuntityöntekijöihin. Ryhmistiimille on kehitetty työtä tukevat rakenteet ja tuki sekä panostettu hyvään ilmapiiriin ja työhyvinvointiin. Uskoaksemme hyvä meininkimme on välittynyt myös ryhmiksen nuorille!
Yksittäisenä esimerkkinä onnistumisesta voisi mainita päivän posi -perinteen. Jokaisen ryhmiksen lopussa nuoret voivat halutessaan jakaa yhden tai useamman positiivisen asian päivästään. Päivän posi -perinne on auttanut nuoria huomaamaan positiivisia asioita elämässä, vaikka päivä olisi muutoin tuntunut ikävältä. Monen osallistujan päivän posi onkin usein ollut ryhmis itsessään. Päivän posit on ollut mukava tapa lopettaa jokainen ryhmiskerta ja nuoret ovat omaksuneet rutiinin hyvin, sillä monesti he itse kysyvätkin: otettaisko posit tähän väliin?
Ryhmiksen kävijät
Hankkeen suurin onnistuminen on ollut se, että nuoret ovat kokeneet toiminnan mielekkäänä ja vaikuttavana. Hankkeessa on onnistuttu osallistamaan nuoria ja tuomaan heidän ääntään kuuluville niin hankkeen omassa toiminnassa kuin myös esimerkiksi Yeesin somekanavilla ja Yeesin strategian luomisessa sekä nuorille suunnattujen palveluiden kehittämisessä. Nuorten osallistaminen on ollut luultavasti yksi suosion ja onnistumisen salaisuuksista, sillä nuoret ovat päässeet vaikuttamaan toimintaan tehden siitä omannäköistä.
Onnistumisista kielii nuorten antama palaute. Toiminta on koettu merkitykselliseksi ja se on ollut vaikuttavaa. Sekä kyselyissä että nuorten spontaanisti antamissa palautteissa näkyy vahvasti tyytyväisyys toimintaan. Noin 94% ryhmiksen kävijäkyselyihin vastanneista on sanonut olevansa tyytyväisiä ryhmiksen toimintaan. Ryhmis on tavoittanut nuoria tasaiseen tahtiin, mikä kertoo toiminnan suosiosta.
Aikuiset saisivat ottaa nuorilta myös oppia palautteen antamisessa, sillä nuoret eivät tunnu panttaavan palautteitaan. Pääosin saamamme palaute on ollut kiittävää ja se on kertonut toiminnan tärkeydestä nuorille.
Nostoja ryhmisnuorten antamista palautteista
"Mun posi on ehdottomasti tää ryhmis <3"
"Tää chat on pelastanu mun hengen"
"Täst on tullu vakisatama minne mennä"
"Ryhmiksessä on aina ihanan kannustava ilmapiiri ja mukavaa porukkaa"
"Todella turvallinen olo, hyvä ilmapiiri ja auttoi oloani<3"
"Tän päivän mielenterveysteko oli kyl tää ryhmis. Pitäis tulla useamminkin"
"RYHMIS ON BEST! Se teki jonottamisesta vähemmän tuskallista ja auttoi jo valmiiksi huonoon oloon.<3"
Hankkeen arviointia ja tuloksia
Hankkeen arviointia on tehty mm. kyselylomakkein, ryhmiksen avoimen palauteboksin ja spontaanisti annetun palautteen sekä työntekijöiden arvioiden, tilastointien ja raporttien avulla. Hankkeen ajan on kerätty nuorten anonymisoituja sitaatteja ryhmistoiminnasta. Edellä mainituista välittyy mm. ryhmiksen lempeys, yhteisöllisyys ja hyväksytyksi tuleminen omana itsenä, millä on suurta vaikutusta nuoren mielenterveydelle. Kävijäkyselyiden perusteella suurimmat syyt tulla ryhmikseen ovat; odotan yksilöchattiin pääsyä, juttuseura ja ajankulu. Muita syitä ovat esimerkiksi vertaistuki ja yhteisöllisyys.
Osa nuorista kertoo jonottavansa yksilöchattiin, mutta osa käy ryhmiksessä pelkästään ryhmiksen vuoksi. Ajoittain on käynyt myös niin, että nuori on kertonut että ryhmis oli tänään sopiva tuki hänelle, eikä hänellä ole enää tarvetta jonottaa yksilöchattiin. Kävijäkyselyiden vastauksissa näkyy myös, että osalle nuorista on tärkeää, että chatissa on paikalla turvalliselta tuntuva aikuinen, joka moderoi ja ohjaa keskustelua. Nuoret ovat myös kokeneet todella tärkeäksi mahdollisuuden osallistua keskusteluun anonyymina.
Useina iltoina nuoret kyselivät eri palveluista ja niiden toiminnasta, myös Sekasin-chatin toiminnasta. Monesti nuorten kanssa pohdittiin esimerkiksi sitä, että miten ottaa vaikea asia puheeksi ammattilaisen tai aikuisen kanssa. Ryhmis on monesti toiminut kynnyksen madaltajana, sillä nuoret jakavat vinkkejä ja tietoa sekä valtavan määrän tsemppauksia toisilleen. Ryhmiksen ilmapiiri onkin kerännyt valtavasti kiitosta, mikä näkyy sekä spontaaneina palautteina että kyselyissä. Ryhmiksen nuoret toivovat jatkuvasti myös laajempia aukioloaikoja ja jopa 24/7 ryhmistä.
Ryhmisnuorilta:
"parasta on yhteisö, vertaistuki ja ajan kulu yksilö chattiin odottaessa. kurjinta ryhmä chatissa on ajat, olen etsinyt ryhmä chattia joka olisi auki 24/7"
"ku tää chat alko ni mulla oli aika ahdistunut ja vähän masentunu olo mut tää on piristäny tosi paljon mun mielialaa :)"
"yks todella iso vaativa asia vieraan kans juttelu kasvotusten tai puhelimessa. Mut senki askeleen kyl otin ku tääl yks ihana ryhmäläine tsemppas ja jutteli mun kans"
Ryhmis vapaaehtoisten silmin: mitä kävijät saavat mielestäsi ryhmistoiminnasta?
"Edes hetken ajan tunne ettei ole ihan yksin ja tulee nähdyksi ja kuulluksi sellaisena kuin on."
"Saa muiden mielipiteitä ja näkökulmia asioihin, kokee yhteisöllisyyttä ja saa tsemppiä muilta."
Nuorilta on tullut myös kehittävää palautetta ja toiveita, joita on pyritty mahdollisuuksien mukaan huomioimaan. Esimerkiksi moderoinnin ajoittainen hitaus tai moderointikäytännöt ovat herättäneet välillä närkästystä nuorissa ja chatin ajoittainen hektisyys häiritsee pientä osaa kyselyjen perusteella. Joinakin iltoina osallistujia onkin paljon ja keskustelu on hyvin aktiivista. Puheenaiheet vaihtuvat tiuhaan tahtiin ja menevät osin päällekkäin, mikä voi vaikuttaa nuoren omaan osallistumiseen. Toisaalta chatin aktiivisuus on kerännyt myös paljon kiitosta. Moderointikäytäntöjä on myös tietoisesti yhtenäistetty vuosien mittaan ryhmistiimissä.
Kaikista eniten kehittävää palautetta on työntekijöiden tuntuman mukaan tullut liian lyhyistä aukioloajoista ja siitä, että kaikki halukkaat eivät mahdu joka kerta mukaan ryhmikseen.
Kehittämisestä ja jatkosta
Hanke päättyi joulukuussa 2024 ja Yeesi haki avustusta STEA:lta ryhmistoiminnan jatkamiseksi. STEA:n päätös oli kuitenkin kielteinen, mistä syystä Yeesin ryhmistoiminta hiljenee ja lopulta loppuu kevään myötä ainakin toistaiseksi. Hankkeen aikana Sekasin on tehnyt vuoroja maanantaisin ja Yeesi on vetänyt vuoroja tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin. Sekasin tulee kuitenkin jatkamaan työtään ryhmiksen parissa ja pääsee näillä näkymin keväällä käynnistelemään ryhmistoimintaansa laajemmin.
Yeesi on tuonut ryhmikseen lempeää ja yhteisöllistä otetta sekä mahdollisuuden päästä tekemään merkityksellistä vapaaehtoistyötä. Yeesin toiminnan kautta myös yhteistyötahoille on tarjoutunut mahdollisuus tavoittaa nuoria ja keskustella heidän kanssaan sekä päästä jakamaan nuorille tietoa omasta osaamisalastaan. Sekä Yeesi että Sekasin ovat pahoillaan siitä, että Yeesin toiminta loppuu Sekasin-ryhmächatissa. Yhteinen taival on ollut merkityksellinen nuorille, mutta myös Yeesin ja Sekasinin työntekijöille ja yhteistyökumppaneille. Olemme Yeesissä luoneet hyvät rakenteet ja toimintatavat, mutta kehittämishankkeen jälkeenkin olisi riittänyt vielä paljon kehittämisideoita ja paloa tehdä ryhmistä!
Hankeessa toteutettu muu kuin ryhmikseen liittyvä vapaaehtoistoiminta on ollut samantyyppistä, mitä Yeesin vapaaehtoistoiminnassa toteutetaan muutenkin. Esimerkiksi Yeesi Chatit ovat toistaiseksi tauolla, mutta Yeesin vapaaehtoistoiminnassa on tarjolla paljon erilaisia etävapaaehtoistoiminnan muotoja livenä tapahtuvan toiminnan lisäksi. Muutosta toki tuo se, että toiminnan resurssit vähenevät hankkeen loppumisen myötä yhdellä työntekijällä.
Yeesin ryhmis lakkaa toistaiseksi, mutta ryhmikseen jää jatkossakin Yeesin etähalauksen jättämä lempeys ja lämpö. Yeesi kiittää sydämensä pohjasta kaikkia hankkeen aikana toimintaan osallistuneita nuoria ja nuoria vapaaehtoisia sekä yhteistyökumppaneita.
Sillä on väliä, miten sä voit!
Luvuista
Mikäli luvut kiinnostaa sua, niin tässä on muutamia nostoja hankkeen vuosilta 2022-2024:
Ryhmiksen kävijät: 7010
Pidettyjä ryhmiskertoja: 351 krt
Ryhmistä pidetty auki: 702 h (351 x 2h)
Teemiksiä: 82
Joista yhteistyöteemiksiä: 18
Vapaaehtoistekoja ryhmiksessä (vapareiden päivystyskertoja): 257
Koulutettuja ryhmisvapaaehtoisia: 77
Lisäkoulutuksiin osallistuneita: 28 ja hankkeen koulutuksissa yhteensä osallistujia 105
Vierailuilla tavoitetut: 193
Yeesi Chateissa ja etäylläreissä tavoitetut: 186
Muissa Yeesin etätapahtumissa tavoitetut: 17